大概在去年六月時買了一張華信航空的機票,由金門飛往台中,
但搭機當天,因為太晚到,機位已被候補走了,所以沒用到,
當時想退票,但地勤人員表示機票一年內有效,要不要先留著,並表示如果退票的話,需要扣手續費,
當時我想說,今年二月要從台中往金門可以用,所以就先不退票了。
後來才知道,原來這張機票,只能用在同樣是金門往台中的航程(當時地勤可能有說但我忘了)。
以上都不是重點~~~
因為金門往台中的這張飛機票,我下次會用到已經是今年六月多的事了,剛好鄰近機票的截止期限,所以我決定要先退票再說。
退票一定要到機場退,於是乎當我今年二月到台中機場準備飛往金門時,就順便在櫃檯辦理退票,
看起來像是新人的地勤小姐再說明了一次,退票要扣手續費,是否要留到之後再用,並回答說手續費是10%,
但因為我不想有時間壓力,所以表示還是退票好了。
其實我買機票時有用1000元的交通圖書券(金大生每學期會有2000元的金額)來抵付,
但我沒有特別提到或詢問這件事,倒是地勤小姐在退票過程中有問了兩三次是否有用到此券,我回答是的,
後來她退了錢給我,雖然我懷疑交通圖書券買竟然退現金,好像有些怪怪的,
但因為離機票上的登機時間只差十分鐘了,所以我就沒說啥地跑去安檢了,
結果另一名地勤小姐急急忙忙地跑來找我,表示退錯錢了,多退了1000元,
也就是說,當初用交通券買部分是不退錢的,
當下真是有點煩,所以就問說那可不可以不退票了(雖然我自己打工過,也很煩遇到要反悔的客人啦~但如果事先說清楚就可以預防的),
這名來找人的地勤小姐說可以,我們手續還沒辦,我就說那先別退了,
結果,原本幫忙辦理退票的地勤小姐,還特地說了「我有跟你說要扣手續費」!!!
我只能OS:
我知道啊!所以扣了一百多我沒說甚麼啊!而且如果你原本就知道1000塊不會退,妳還退給我!!
為啥說得好像是我錯一樣啊!我錯就在以為退票可以在20分鐘左右完成,讓妳沒辦法有足夠時間向學長姐問清楚。
好吧!但身為曾經是、未來也將是職場菜鳥的我,就忍了,而且我搭機時間也快到了。
所以,以下重點:
金門交通圖書券買機票,如果要退票,是不退交通券的金額的喔!